如果發(fā)生車禍，被保險人可以先打電話給購買汽車保險的保險公司。保險公司將指派索賠調(diào)查機構(gòu)來調(diào)查，然后在122報警?；蛘咧苯勇?lián)系汽車保險業(yè)務員，讓他來指導處理。

常用車險公司電話如下：

1.平安險的電話號碼是95511；

2.太平洋電話全國客服電話:95500；

3.中國人民保險公司的電話號碼是95518。

理賠流程:

1.迅速報告案件。交通事故發(fā)生后，車主應保護好現(xiàn)場，并在48小時內(nèi)向保險公司報告事故，如實陳述事故情況，提供保險單，等待保險公司調(diào)查人員到現(xiàn)場調(diào)查，同時填寫《索賠申請書》。

2.了解拒賠范圍和免責范圍。

3.太小的損失，去報銷理賠是不劃算的。這是因為保險公司在續(xù)保車輛時有保費折扣條款，即如果車輛在下一年續(xù)保時沒有投保一年，車輛將享有約10%的保費折扣。如果連續(xù)幾年沒有事故記錄，保費折扣可高達30%左右。

4.對于交通事故，首先撥打110，讓交警出具證明，然后去修理廠報告事故。修理店現(xiàn)在可以做全套的固定損壞賠償。

5.非道路事故(小區(qū)):自己寫一份證明，然后找到警察局蓋章。

6.自行車事故: 110交警帳單，然后找到修理店。一些保險公司不得不查看現(xiàn)場，一些不要，不要直接開車去修理店，如有必要，報告警察和其他保險公司查看汽車。