根據(jù)央行最新印發(fā)的《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，已明確因此次“新型冠狀病毒”疫情防控期間沒有收入及受影響的相關(guān)人員，可以延緩歸還貸款。所以在疫情期間貸款延期的客戶可以提供相應(yīng)證明材料（如醫(yī)學(xué)證明、工作證明、經(jīng)營流水等），聯(lián)系貸款經(jīng)理或貸后中心確認申請延期還款。

因疫情原因，符合申請個人貸款延后還款條件的月供客戶，如果由于暫時隔離等原因不方便還款，可向貸款銀行申請辦理短期延后還款：最長至28天。客戶需要在還款日（含當天）之后的28個自然日內(nèi)足額歸還貸款，均算作正常還款，不記逾期，不影響征信，不計罰息。當期申請（最晚在還款日當日17:00申請，具體以操作界面最終反饋結(jié)果為準）、當期生效，下一期客戶仍需按照原還款計劃的還款日按期足額歸還，即需連續(xù)歸還兩個月貸款。在延后的28個自然日內(nèi)，客戶的委扣賬戶有存款將被劃扣。

溫馨提示：線上申請短期延后還款后，頁面會提示是否成功，銀行會短信通知客戶。短期延后還款申請僅當月有效。如個貸已逾期，客戶可以聯(lián)系銀行處理。

此外，已申請短期延期還款客戶，如有困難可繼續(xù)申請辦理“調(diào)整賬單計劃”和“延長還款期限”，但需在業(yè)務(wù)申辦成功之前，每月按原計劃在還款日進行還款，以免影響信用記錄。