如果還記得綁定的淘寶會員名，則可以登錄淘寶，在“設(shè)置”中找到“支付寶綁定設(shè)置”，在已經(jīng)綁定的支付寶賬戶信息里面，查看支付寶賬戶的登錄名?；蛘呤侨デ芭_頁面進行申訴，審核成功后可以繼續(xù)申請認證。還可以聯(lián)系支付寶客服，查詢忘記的賬戶。

支付寶是螞蟻金服于2004年推出的一款第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶旗下有“支付寶”和“支付寶錢包”兩個獨立品牌。主要提供的是支付與理財服務(wù)，包括網(wǎng)購擔(dān)保交易、網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財?shù)榷喾N領(lǐng)域。

支付寶賬號是用戶在支付寶網(wǎng)站上注冊的支付寶賬戶名。支付寶賬號可以用手機號和郵箱注冊，并且支付寶可以綁定手機號和淘寶賬號。同時是可以用淘寶賬號、郵箱、手機號去登錄的。目前手機端僅支持個人用戶使用手機號碼注冊，企業(yè)賬戶或者個人郵箱用戶，需要在電腦端申請。