銀行卡突然不能支付的原因有多種:
1、銀行卡戶名與微錢包賬號實(shí)名信息是不符;
2、當(dāng)前填寫的手機(jī)號與該銀行卡在銀行預(yù)留的手機(jī)號不匹配;
3、支付金額超出銀行單筆限額或每日限額,會導(dǎo)致支付失敗。若超出每日限額,可以在第二天重新發(fā)起支付;
4、支付金額超出在銀行端設(shè)置的單筆限額或每日限額,會導(dǎo)致支付失敗,請登錄銀行網(wǎng)站修改支付限額后重新發(fā)起支付;
5、系統(tǒng)繁忙的原因。可能錢包系統(tǒng)或者開戶行銀行系統(tǒng)繁忙或者正在升級,可以稍后重新發(fā)起支付。
當(dāng)銀行卡狀態(tài)出現(xiàn)異常時,例如不能支付,首先不要緊張,要及時撥打銀行卡發(fā)行行的客戶服務(wù)熱線電話,向人工客服描述異?,F(xiàn)象并咨詢造成異常的原因及解決方法。如果無法通過電話恢復(fù)銀行卡正常狀態(tài),持卡人應(yīng)盡快攜帶個人有效身份證件和銀行卡去銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在柜臺工作人員的引導(dǎo)下解決異?,F(xiàn)象。