用戶可以先查看個人是否辦理了自動扣款業(yè)務(wù)，如果沒有辦理需要及時與平臺客服取得聯(lián)系，并詢問扣款理由，如果平臺給出的扣款理由不正當(dāng)，那么用戶就有權(quán)利要求平臺退還所扣取的款項。用戶的語氣和態(tài)度要強硬，但是不能辱罵和威脅平臺的工作人員，如果與平臺溝通之后沒有得到用戶想要的結(jié)果，用戶可以報警尋求公安機關(guān)的援助，運用法律武器維護自身的合法權(quán)益。

如何選擇交易平臺

1、用戶需要查看該平臺是否有齊全的證件資料，在國家相關(guān)部門處是否可以找到相應(yīng)的營業(yè)登記記錄，用戶需要確保該平臺在合法合規(guī)的范疇；

2、用戶可以通過第三方軟件了解與該交易平臺相關(guān)的股權(quán)信息，查看是否有值得信賴的企業(yè)對其進(jìn)行投資，查看有無雄厚的資金實力進(jìn)行保障和維護；

3、用戶不要隨意相信線上和線下的廣告推銷，不要因為貪小便宜而誤入高利貸和黑心貸的營銷陷阱。