訂單險退貨是不能退運費的。
訂單險是針對賣家的,在買家申請售后,如果賣家未主動處理買家售后請求,或淘寶判斷為賣方責任情況下,保險才會出險替賣家先行賠付給買家的。
運費險是與買家運費權益相關的,它可以幫助買家賠付貨運費用。一般在買家購物時,店鋪賣家會向買家贈送運費險,如果交易發(fā)生退貨,買家需要申請運費險賠償即可。如果店鋪賣家沒有向買家贈送運費險,買家可以自行購買運費險。
開通訂單險好處
對淘寶買家:
為了更好的保障消費者權益,淘寶網推出了三種資金保障工具,訂單險,賬期保障和保證金。訂單險是賣家投保,保障對象是消費者。賣家加入訂單險后,淘寶將在多個頁面為其透標,提升買家購物信心。
對淘寶賣家:
賣家開通訂單險后,其實也是一種店鋪商品信譽保障,淘寶網會對開通訂單險的商品有更直觀的展示,讓買家放心購買,提高商品可靠性,增加購物率。
訂單險開通流程:
1、首先進入淘寶網首頁,之后進入“淘寶賣家中心”;
2、進入后,在賣家中心會看見“訂單險”,然后點擊進入;
3、進入訂單險頁面之后點擊“開通”;
4、之后會出現一個協議頁面,觀看完協議內容,點擊上面小方框,然后點擊“立即加入”即可。