1、報(bào)案：事故發(fā)生后，向交警及保險(xiǎn)公司報(bào)案，保護(hù)好現(xiàn)場，拍照保留證據(jù)；

2、定損查勘：保險(xiǎn)公司工作人員到現(xiàn)場查勘，車主說明情況并提供證據(jù)資料；

3、核價(jià)：不嚴(yán)重的當(dāng)場定損，嚴(yán)重的要到定損中心定損；

4、提交資料：事故處理完成，提交理賠所需資料；

5、理賠款領(lǐng)取：資料提交后，保險(xiǎn)公司審核完畢，領(lǐng)取理賠款。

新車需要購買的保險(xiǎn)

1、交強(qiáng)險(xiǎn)：交強(qiáng)險(xiǎn)做為強(qiáng)制性保險(xiǎn)，車主必須購買；

2、三者險(xiǎn)：也就是第三者商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)，可以在超出交強(qiáng)險(xiǎn)理賠的部分進(jìn)行賠償，大部分車主會(huì)選擇；

3、不計(jì)免賠險(xiǎn)：屬于附加的額外險(xiǎn)，可以讓事故發(fā)生后原本應(yīng)該由車主承擔(dān)的20%的賠償責(zé)任繼續(xù)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；

4、車損險(xiǎn)：該險(xiǎn)種的理賠范圍最廣，包括碰撞、刮傷以及泡水等情況都可以理賠。