1、司法凍結：如果是因為用戶涉嫌到一些案件，導致自己銀行卡被凍結了的話，那么這種情況銀行是無法自主給用戶進行解凍的；

2、金融監(jiān)管部門凍結：主要是央行在反洗錢系統(tǒng)的過程中發(fā)現(xiàn)用戶存在異常情況，那么直接向商業(yè)銀行發(fā)送統(tǒng)計名單，各個銀行將會對用戶的銀行卡進行凍結。這主要是涉及到用戶洗錢或者資金流水存在異常的情況；

3、銀行卡自己凍結：銀行卡內(nèi)部也有一套資金管理的預警系統(tǒng)。會對用戶的銀行卡進行監(jiān)測，如果用戶在使用銀行卡的過程中存在異常和洗錢行為，那么在觸發(fā)系統(tǒng)報警之后，就會對用戶的銀行卡進行凍結。

以上這三種情況被凍結了的話，想要解除的話，可能就需要等一段時間之后了。以上就是銀行卡異常去柜臺說解凍不了相關內(nèi)容。

沒帶銀行卡可以去柜臺解凍嗎

用戶沒有攜帶銀行卡的話，是不可以去柜臺進行解凍的，如果用戶想要解凍銀行卡的話，就一定要帶上自己的身份證和銀行卡。用戶去銀行進行解凍，那么銀行的工作人員首先需要看到用戶的銀行卡身份信息和身份證上面的信息是否一致，所以用戶一定要帶上身份證和銀行卡。如果用戶的銀行卡丟失不見了的話，那么可以先進行掛失，然后補辦新卡，在補辦好新卡之后去進行解凍。

銀行解凍可以去異地柜臺嗎

銀行解凍是可以在異地申請解凍的，只要在異地有發(fā)卡銀行的營業(yè)網(wǎng)點，那么用戶都可以申請解凍，因為現(xiàn)在的銀行里面相關的信息都是共享的，所以銀行之間都是可以查看到用戶的相關信息的，但是有的銀行可能是無法辦理的，具體情況用戶要以銀行的規(guī)定為準，用戶可以提前打電話問清楚。本文主要寫的是銀行卡異常去柜臺說解凍不了有關知識點，內(nèi)容僅作參考。