運費險賠付是指在線上購物平臺購物,商家會贈送運費險。假如未贈送,則消費者也可自行購買運費險,假如發(fā)生退換或產(chǎn)生運費,則運費險可以用來進行賠付。以上就是運費險賠付什么意思相關(guān)內(nèi)容。
運費險超出的部分誰出
退貨的時候運費超出運費險的部分,可以與賣家協(xié)商,讓對方先行支付快遞費,而個人直接補差價,賣家通常會和快遞公司合作,運費會便宜點。假如無法協(xié)商,運費險超出部分只有個人承擔。退貨運費險有時退貨過程中出現(xiàn)的運費支出,由保險公司承擔賠償責任,只針對7天無理由退換貨的商品。
退貨單號填錯了運費險會賠嗎
退貨單號填錯運費險也是會理賠,因為在賣家確認收貨之后,就算物流填錯了也有一定概率通過保險公司的審核從而賠付運費。保險公司會在賣家確認收貨退款成功的72小時內(nèi)進行審理,賣家可以在72小時后關(guān)注審核結(jié)果。
假如結(jié)果為審核失敗,買家可以登錄手機淘寶,在“我的”淘寶頁面中點擊“我的”的訂單中找到退貨商品的運費險,點擊拒賠申訴后,填寫正確物流單號讓保險核實。在接到申訴之后,保險公司會3個工作日完成受理工作,完成后會以短信的形式通知買家。沒有拒賠申訴入口,可以直接聯(lián)系保險公司在線客服。
沒發(fā)貨運費險能退嗎
沒發(fā)貨運費險是否能退,需看實際情形,假如是個人購買的運費險,那么在發(fā)貨之前退款退貨,則全部費用,包括運費險保費會原路返回買家賬戶,但運費險無法單獨退。假如賣家提供的運費險,那么退款退貨就只能退還買家為商品支付的款項。假如商家已經(jīng)發(fā)貨的話,那么不管是不是為個人購買的運費險,沒收到貨的前提下都能退、假如買家已收到貨,那么運費險就不能退了,只能是買家退貨后獲得運費險理賠。本文主要寫的是運費險賠付什么意思有關(guān)知識點,內(nèi)容僅作參考。